hits

Slik skal NAV endres

Foto: Morten Holm / Scanpix

Av Arbeidsminister Anniken Hauglie

Om lag 2.8 millioner av oss nordmenn har en eller annen form for tilknytning til NAV - i alle livets faser. Stortingsmeldingen om NAV, som H/FrP-regjeringen fikk gjennom i Stortinget i fjor hst, rulles n ut over landet. Som NAV-bruker skal du derfor vite at det akkurat n gjres flere bde store og mindre endringer. Endringer som betyr at NAV kan gi enda bedre tjenester til deg som bruker. Du vil blant annet mte et mer mobilt NAV, som ikke lenger er bundet til kontoret. Hvis Olga p 80 brekker lrhalsen og trenger hjelp av NAV, kan NAV, nr de nye lsningene er p plass, komme hjem til henne.

Det overordnede mlet med alle endringene er f flere bort fra trygd, og over i jobb. For finansiere fremtidens velferdssamfunn, er vi avhengige av at flere er med og bidrar til verdiskapingen. De som er for syke til jobbe, skal f ndvendig hjelp og sttte. Men jeg nsker at alle dem som kan jobbe skal f mer og bedre oppflging for komme seg ut i arbeidslivet.

Det foregr en stille digital revolusjon i NAV om dagen. Den skal gi mer fleksible lsninger, tettere oppflging, og nok tid til se enkeltmennesket. Hvert r fr NAV rundt 127 millioner henvendelser. Mange av henvendelsene dreier seg om tilgang p skjemaer og sprsml om hvordan de fylles ut. N har NAV utviklet gode, digitale selvbetjeningslsninger som frigjr masse tid for de NAV-ansatte. De fleste av oss klarer fylle ut skjemaer selv digitalt. I stedet for g p NAV-kontoret for f svar p sprsml om utbetalinger, meldekort, regelverk, eller hjelp til fylle ut skjemaer, kan dette n gjres hjemmefra gjennom nav.no. Der ligger til enhver tid oppdatert informasjon.

Les ogs: Avmakt og NAVmakt - en bekymrings-melding fra fastlege

Anniken Hauglie Foto: Alexander Egge/Mediehuset Nettavisen

Arbeid som medisin

P den mten fr NAV mer tid til hjelpe dem med de strste og mer sammensatte behovene. De som for eksempel ikke kommer seg i jobb p grunn av lettere psykiske lidelser. Ved at du og jeg betjener oss selv der det er mulig, kan NAV-ansatte dermed stille bedre forberedt i mte med for eksempel ungdom som sliter. Det jobber masse flinke folk i NAV. Det de forteller meg nr jeg reiser rundt og besker dem, er at de nsker seg enda bedre tid til yte tjenester til dem som trenger det mest. Med omleggingen vi n gjr, fr de den muligheten.

For f flere bort fra helserelaterte ytelser, vil jeg ha et NAV som setter arbeid og aktivitet i hysetet. NAV skal bruke arbeid som medisin. Kall det gjerne arbeid p bl resept. Erfaring viser nemlig at arbeid og aktivitet ofte bidrar til at den som sliter kommer seg ut av ufret. Den beste kuren mot psykiske lidelser er for mange vre i sving.

Begrepet nave har dessverre blitt en del av sprket. Det betyr at ungdom gr p NAV og hever trygd, uten mtte yte noe tilbake. Det srger Hyre og FrP for at det n blir slutt p. Det er ingen grunn til at vi ikke skal stille strenge krav til friske ungdommer. sy puter under armene p de unge gagner ingen - aller minst dem selv. Nr jeg mter ungdom rundt om i landet, er de enige med meg. De liker at noen stiller krav til dem. Da fler de seg sett og verdsatt. Det verste vi gjr er sykeliggjre norsk ungdom.

Les ogs: Nav stalker deg p Facebook

Lavere ledighet - nye muligheter

Nylig beskte jeg NAV i Hammerfest. Der snur de opp ned p begrepet naving. nave betyr i Hammerfest at ungdommen m mte opp om morgenen for ske jobber. De er arbeidsskere 24/7. Det er snn vi skal ha det.

Derfor har regjeringen innfrt aktivitetsplikt for unge sosialhjelpsmottakere. Tiltaket er en stor suksess. Jeg har mtt mange ungdommer som sier til meg at de fikk et nytt liv etter at de begynte p aktivitetsplikten. Da er det desto vanskeligere forst hvorfor Ap og SV var imot ordningen.

Fravrsgrensen i videregende skole, som Hyre/FrP-regjeringen fikk p plass, gjr at ungdommen holder seg p skolen. Det er viktig, for det ker sjansen for at flere fullfrer skolen og dermed styrker mulighetene sine p fremtidens arbeidsmarked.

Regjeringens ledighetspolitikk virker. For ttende mned p rad synker ledigheten. Norsk konomi er p oppadgende kurs etter oljenedturen, og bedriftene melder om ny optimisme. Det betyr at flere - ogs unge - fr nye muligheter til komme i jobb. Hvis Hyre fr fire nye r i regjering, lover jeg at vi skal holde trykket oppe for f enda flere i jobb. Omleggingen av NAV er ett av flere tiltak for lykkes.

Dette er noe av det som er nytt for deg som NAV-bruker:

kt tilgjengelighet og bedre oppflging

  • NAV kan mte deg der du er: Du vil f se et mer mobilt NAV, som ikke er bundet til kontoret. NAV reiser ut til brukerne og p arbeidsplassene, og de har med seg fullt brukerutstyr p nettbrettet eller PC-en.
  • Mer selvbetjening gjennom nav.no. Det betyr kt tilgjengelighet, for nav.no er pent 24 timer i dgnet. Du kan ogs n NAV p chat og sosiale medier. Trenger du hjelp til bruke nettjenestene, kan du n NAV p chat, telefon og sosiale medier.
  • Hvis du likevel trenger snakke med en veileder p NAV-kontoret, kommer NAV til be deg ringe og lage en avtale p forhnd. Slik kan bde du og NAV-veilederen forberede dere, og da blir det bedre kvalitet bde p samtalen og hjelpen NAV kan tilby.
  • Nr du har registrert deg hos NAV, fr du en personlig side p nav.no som heter Ditt NAV. Der logger du deg enkelt inn p samme mte som i nettbanken, med Bank-ID eller tilsvarende. Nr du er innlogget, har du full tilgang til alle dokumenter i saken din, og kan flge med p status for sknader, utbetalinger og mye mer. P Ditt NAV kan du ogs enkelt kommunisere med saksbehandleren din. Dialogen mellom dere blir lagret, slik at du kan g tilbake og sjekke hva dere har blitt enige om.
  • Alle NAV-kontor har PC-er med nettilgang som publikum kan bruke, og NAVs veiledere viser hvordan du bruker de ulike nettlsningene.

Bedre hjelp til brukerne

  • Strre fagmiljer ved NAV-kontorene. Ved samle mer ekspertise under samme tak kan NAV gi mer helhetlig hjelp til brukerne.
  • NAV-kontorene fr mer handlefrihet til skreddersy tjenester etter individuelle behov hos NAVs brukere. Rettighetene er fortsatt like, men tiltakene vil i strre grad variere.
  • Arbeid og aktivitet som medisin. NAV skal tilby deg som NAV-bruker tilpasset aktivitet. Mlet er unng passivitet.
  • NAV skal samarbeide tettere med utdannings- og helsesektoren, for kunne gi et mer helhetlig tilbud til NAV-brukere med sammensatte behov.
  • NAV skal vre tettere p arbeidsmarkedet og samarbeide mer med nringslivet og bemanningsbransjen. P den mten blir det lettere lose folk over i jobb. 

Ekstra satsinger i 2017

  • En ny pleiepengeordning for foreldre med alvorlig syke barn innfres fra oktober. Flere fr muligheten til vre hjemme pleie sine syke barn.
  • En ny ordning med arbeidsavklaringspenger (AAP) er vedtatt og innfres over nyttr. Det skal bli tettere oppflging, mer bruk av arbeidstrening og kortere varighet p stnadslpet.
  • Aktivitetsplikt for unge sosialhjelpsmottakere ble innfrt tidligere i r. Ungdom m jobbe for f NAV-penger.
  • En ny ungdomsinnsats er innfrt i NAV. Unge under 30 r som etter tte uker str uten tilbud om arbeid, skoleplass eller annen hensiktsmessig aktivitet, skal f individuelt tilpasset oppflging fra NAV.
  • kt innsats for f innvandrere og flyktninger i arbeid. Yrkesveiledning i mottak og mer arbeidsretting av introduksjonsprogrammet. NAV har satt i gang et hurtigspor inn i arbeidslivet for innvandrere med etterspurt kompetanse.
  • Personer under 30 og innvandrere fra land utenfor ES prioriteres for arbeidsmarkedstiltak i 2017. I tillegg til personer som har blitt ledige som flge av utviklingen i oljeindustrien p Sr- og Vestlandet.
  • Mer bruk av lnnstilskudd. Det betyr at NAV hjelper bedriftene med dekke deler av lnnen nr de ansetter deg som kommer fra NAV. Det gir strre muligheter for dem som sliter med komme i jobb.
  • NAV digitaliserer sykmeldingen. De aller fleste kan n f sykmeldingen sin digitalt nr de blir sykmeldt. 
Ingen kommentarer

Skriv en ny kommentar