hits

Brukere utestenges fra NAV i opptil tre mneder

NAV
Foto: Paul Weaver/Nettavisen

 Av Solveig Nrstrud Wanvik, medarbeider i Jussbuss

Du str uten penger til forsrge deg og din familie, og er ndt til ske om det siste samfunnet kan tilby deg, sosialstnad. Du gr til ditt lokale NAV-kontor, men blir stoppet i dra og gitt en lapp hvor det str at du er utestengt fra kontoret.

Jussbuss har den senere tiden blitt oppskt av klienter som har opplevd dette.

Flere av NAVs brukere blir utestengt fra sitt NAV-kontor i inntil tre mneder, som et av NAVs sikkerhetstiltak. Jussbuss kjenner til utestengelsesvedtak hvor det manglet begrunnelse og vedtaket ble gitt p en hndskrevet lapp. For sikre brukernes rettssikkerhet m retningslinjene og gjennomfringen av dem skjerpes ved utestengelsesvedtak.

Les ogs: Nav stalker deg p Facebook

Ved utestengelse blir man nektet adgang til sitt NAV-kontor, og brukeren blir henvist til bruke Internett eller telefon. Utestengelse fr betydelige konsekvenser for srbare brukere. Srlig rammes de som har behov for tilpasset veiledning for f tilgang til ytelser de har rett p. Sprkforstelse, drlige skriveferdigheter og nedsatt funksjonsevne kan innebre at veiledning via telefon og Internett ikke er tilstrekkelig. Vi har mtt klienter som av ulike grunner er fullstendig avskret fra all kontakt med NAV nr de ikke lenger har mulighet til oppske sitt lokale NAV-kontor.

Innlegget fortsetter under bildet. 


 

Det er viktig at NAV tar sine ansattes sikkerhet p alvor. Like fullt m rettssikkerheten til brukerne tas p alvor. Sivilombudsmannen har uttalt at NAVs retningslinjer for utestengelse praktiseres ulikt. Ulik praksis pner for vilkrlig behandling av brukerne, noe vi ikke kan tolerere i en velferdsstat.

Les ogs: Avmakt og NAVmakt - en bekymringsmelding

Dersom du har skt om sosialstnad, er NAV forpliktet til flge en rekke regler under behandlingen. Utestengelsesvedtak er unntatt disse saksbehandlingsreglene. Dette betyr at du ikke har rett til klage p et utestengelsesvedtak. Utestengelse er inngripende og fr stor betydning for den enkeltes rettigheter, og det er svrt alvorlig at det ikke kan overprves som andre vedtak. Dette gr p bekostning av brukernes rettssikkerhet, og gjr det umulig fre kontroll med NAVs praksis. Jussbuss mener det m stilles de samme saksbehandlingskrav ved utestengelsesvedtak som ved andre vedtak NAV fatter.

Les ogs: Dette misforstr folk om sykmelding

be om hjelp fra NAV er en grunnleggende rettighet for alle i Norge, og det er svrt alvorlig at en allerede srbar gruppe blir nektet denne muligheten. Tenk om det var du som fikk dra i fjeset nr du trengte hjelp.

Innlegget ble frst publisert hos Dagbladet. 

Ingen kommentarer

Skriv en ny kommentar